Manejo de Reclamaciones

En el caso que un compresor falle un compresor, es requisito enviar una carta explicativa de la falla y como se llegó a ella.

El compresor se debe enviar a Service Tech para que sea diagnosticado. Una vez que el compresor está en nuestra planta, se cuenta con un periodo de 3 días para hacer el diagnostico y elaborar el reporte.

Dependiendo de la causa de la falla, se procederá a otorgar la garantía o a buscar una solución que sea satisfactoria para el cliente.